Soporte & Consultoria

Soporte Remoto y Consultoria skype : ambiorixg12.
Nota no se brinda ningun tipo de consulta o soporte fuera del blog de forma gratuita

martes, 20 de septiembre de 2011

Configuracion de una T1 de CODETEL en Asterisk



En system.conf coloca

span=1,1,0,d4,ami
e&m=1-24
echocanceller=oslec,1-24
loadzone = us
defaultzone = us

en el chan_dahdi.conf

domingo, 11 de septiembre de 2011

Como colgar las llamadas activas de una extension remota.


Supongamos que tenemos varias extensiones en nuestra central. 100-110.  Y queremos desde  una extensión X poder colgar todas las llamadas activas en una Extensión Y. Podemos hacerlo de la siguiente manera.  Creamos un contexto con la aplicacion SoftHangup(), esta cuelga todas las llamadas activas en una canal X.


[soft-hangup]
exten=>_3XXX,1,Authenticate(123)
same=>n,SoftHangup(SIP/${EXTEN:1},a)
same=>n,Hangup()

viernes, 9 de septiembre de 2011

Espiando llamadas en Asterisk con la aplicacion ChanSpy


Una aplicación muy interesante de Asterisk es seguramente ChanSpy. ¿Para que sirve? Esta aplicación permite espiar las extensiones. Además de eso permite hablar con la extensión espiada y de esta forma dar sugerencias/consejos/indicaciones a la la persona que se encuentra en ese canal.
Como se puede deducir por lo dicho arriba, es una aplicación que se utiliza mucho en los Call Center para monitorear los agentes y, por ejemplo, ayudarlos en sus primeros días de trabajo.
La aplicación consta de muchas opciones y su sintaxis es:

miércoles, 31 de agosto de 2011

Interconectando dos centrales Elastix remotamente.



Aqui vamos a interconectar dos centrales remotas  Elastix  usando el protocolo SIP.  Llamaremos a las centrales ElastixA  y ElastixB

martes, 30 de agosto de 2011

Como cambiar la música en hold de Elastix.


Aquí les muestro una forma rapida y facil de cambiar la música que  trae Elastix por defecto como música en hold por nuestros propios archivos MP3.

sábado, 27 de agosto de 2011

Modulos para tarjetas analogas Asterisk


Modulos FXO y FXS para tarjetas Analogas Asterisk.
Los rojos son FXO y los verdes FXS

Como cambiar los sonidos de Asterisk, Elastix de ingles a español.


Aqui les mostrare como cambiar los sonidos del Asterisk o Elastix a español.

talvez no sea la forma mas practica pero desde la linea de  comandos  de linux ejecutamos la siguiente serie de comandos


1- nos movemos a la caperta donde estan almacenados los sonidos