Soporte & Consultoria

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viernes, 23 de marzo de 2012

Configuración SIP diferencia entre peer, user y friend

Algo muy básico pero que muchos Ignoran su gran importancia en comprender la diferencia de cada uno de estas opciones.


type = Description

peer Match incoming requests to a configuration entry using the source                  IP address and port number.

user     Match incoming requests to a configuration entry using the username in the From header of the SIP request. This name is matched to a section in sip.conf with the same name in square brackets.


friend This enables matching rules for both peer and user. This is the setting most commonly used for SIP phones.


http://ofps.oreilly.com/titles/9780596517342/asterisk-DeviceConfig.html  

Configurando el servicio de VOXBEAM en Asterisk y Elastix


http://www.voxbeam.com/   es un proveedor de terminación de llamadas y  venta de DID, con excelentes precios para la Republica Dominicana y el resto del mundo. Si desean usar su servicio pueden aplicar por una cuenta gratis con un 1 dolar de credito gratis ya luego lo minino a comprar en credito son $50  US.  Para poder realizar llamadas con ellos necesitamos agregar  la direcion IP publica de nuestra central  en  el panel de administración que Esta empresa nos brinda. Si tienes IP dinamica como es  generalmente el caso tendras que estar  actualizando tu ip en  dicho panel de administracion o las llamadas no te saldran ya que  las llamadas que realizamos con esta empresa son autenticadas por nuestra IP. Para configurar  la troncal lo hariamos de la siguiente manera :

jueves, 22 de marzo de 2012

Un Overview del codec G.729

Aquí les dejo  una  interesante referencia sobre el codec G.729 de Digium. 
Rather than the 64kbit/s required for a standard, uncompressed G.711 PCM audio data stream, the G.729 codec compresses the payload to 8kbit/s. Bandwidth calculations for a VoIP call should consider signaling and packet overhead as well, which varies according to network topology. In a typical Ethernet environment and utilizing the SIP or IAX signaling protocols, a G.711 call will consume about 87.2kbit/s while a typical G.729 compressed call will consume about 31.2kbit/s.
A practical example is the number of calls that may be carried across a standard 1.5 megabit/s T1 link. When using uncompressed G.711 audio, one can expect 18 concurrent calls across a T1. And, when using G.729 compression and Digium's IAX2 Trunking, instead of SIP, signaling protocol, one can expect about 140 concurrent calls across the same link.

Herramientas online para calcular el ancho de banda necsario en llamadas IP


Bueno de seguro  se han topado con la interrogante de que cantidad de ancho de banda necesito para una X cantidad de llamadas simultaneas, bueno  hay varios factores a tomar en cuenta  principalmente el codec  que estemos utilizando  (G729,G711,GSM) el Protocolo (SIP, IAX2). Entre otro factores. Bueno aqui les dejo unas cuantas herramientas online para hacer dichos calculos.



viernes, 16 de marzo de 2012

Como verificar si nuestras troncales no esta enviando un DID.

Podemos usar este contexto para verificar si nuestra troncal nos esta enviando un numero DID, solo   tenemos que agregar en   la  definicion de nuestra troncal sip context=did-verify o tambien podemos usar  un segundo que seria  segundo-did-verify.


[did-verify]
exten=>_X.,1,NoOp(${EXTEN} DID Entrante)
same=>n,SayDigits(${EXTEN})
 
 [segundo-did-verify] 
exten => s,1,Answer
exten => s,2,NoOp(${CALLERID(num)}) 

Extensiones Predefinidas en Asterisk

Predefined Extension Names

Asterisk uses some extension names for special purposes:
  • i : Invalid
  • s : Start
  • h : Hangup
  • t : Timeout
  • T : AbsoluteTimeout
  • a : Asterisk extension
  • o : Operator

Special extensions

Because all the programming logic must occur via extensions, we need some additional system-defined extensions.

miércoles, 14 de marzo de 2012

Cómo configurar un PAP2 para conectar un fax con Asterisk

Me encuentro bastante a menudo con gente que tiene PAP2 y quiere conectar un Fax mediante un servidor Asterisk.
Para empezar, el PAP2 tiene soporte T.38, esto es lo que se conoce como Fax Over IP (FoIP) y Asterisk aún no lo soporta (en la versión 1.2, ya que en la 1.4 sí que trae soporte de passthrought para T.38), por lo que aquellos que quieren conectar un Fax, generalmente se encuentran con problemas muy tontos pero importantes y es que para empezar un fax en Asterisk ha de comportarse como un teléfono normal y corriente, por lo que habría que deshabilitar todo soporte T.38 del ATA.Por otro lado, la señal de audio que emite un fax no puede ser tratada (esto es, nada de canceladores de eco, ni supresión de silencio), así que eso también habría que deshabilitarlo si queremos que funcione.Aquí os pongo un ejemplo de cómo deberíais tener el PAP2 (en modo Administrador Avanzado):Y para que el fax permita descolgar, aquí teneis otro parámetro:

http://www.sinologic.net/blog/2006-11/como-configurar-un-pap2-para-conectar-un-fax-con-asterisk/

martes, 13 de marzo de 2012

Ruteando llamadas entrantes en Elastix basandonos en una condicion de tiempo (TIME CONDITION).


Al pasar del tiempo la tecnologia avanza y asi mismo las exigencias de nuestros clientes. Ya la mayoria de empresas ya no se sienten comoda con un IVR basico sino que quieren algo mas interactivo por ejemplo : Un IVR para horarios laborables y otro para horario no laborables, esto puede ser un dolor de cabezas para los que se estan iniciando en Asterisk o Elastix.. Aqui les mostrare como crear un TIME CONDITION.

domingo, 11 de marzo de 2012

Asterisk Realtime CDR

 

Asterisk Realtime CDR

Asterisk Realtime CDR
por: Pablo Umanzor A.




Si necesitamos analizar el detalle de las llamadas que ha realizado nuestro Asterisk y asi controlar nuestros recursos es posible hacerlo enviando el CDR (Call Detail Record) a una base de datos como Mysql o Postgresql.
Para ello es necesario

miércoles, 7 de marzo de 2012

Configuración paso a paso de una tarjetaT1


Esta configuración no es la configuración especifica para las T1 de República Dominicana  en caso que  quieras  ver la configuracion de las T1 de  Republica Dominicana te invito a leer el siguiente articulo  . La razón porque decidi publicar este articulo es porque  tiene informacion importante y detallada que te ayudara a entender tus archivos de configuración en Asterisk para hacer correr tu T1 no importa el provedor telefónico.

viernes, 2 de marzo de 2012

Resolviendo problemas de colgado en tarjetas FXO


Cuando instalamos tarjetas  ya sea Digium TDM410P,  TDM400P, Openvox A400P con modulos FXO muchas veces sucede que Asterisk no detecta  la  senal de colgado, Por ejemplo  un cliente llama  a nuestro IVR pero  antes de selecionar una opcion cuelga  la llamada. Pero si miramos en  el FOP veremos aun la linea abierta. Otro caso es que llaman  a una extension  y les  recibe el correo de voz y cuelgan la llamada, Pero aun asi encontramos correos de voz mudos con horas de grabaciones.

Bueno aqui les dejo algunas posibles  soluciones muy efectiva paras solucionar este problema.  ,